Logistique
Afin de renforcer continuellement notre relation de confiance avec nos clients, notre engagement quotidien repose sur des processus essentiels que nous prenons à cœur :
1.Traitement rapide des commandes :
Nous nous efforçons de traiter la saisie de commande dans les plus brefs délais pour assurer une réactivité optimale.
2. Communication transparente :
Nous informons nos clients de la disponibilité des produits commandés dès la confirmation de commande, incluant, le cas échéant, la date prévue d’arrivage.
3. Contrôle rigoureux à l'arrivée :
Chaque arrivage de produits est minutieusement vérifié. Nous accordons une attention particulière à la qualité, au respect des couleurs, à la taille de l’embTousage et à l’étiquetage.
4. Qualité de préparation exemplaire :
Nous assurons une qualité de préparation irréprochable en termes de délai, d’embTousage et de service de livraison. Notre collaboration de longue date avec des partenaires fiables garantit une expérience optimale.
5. Transmission systématique des bons de livraison :
Les bons de livraison sont envoyés systématiquement par e-mail, assurant une documentation complète et claire pour nos clients.
6. Suivi minutieux de la livraison :
Nous suivons chaque livraison jusqu’à sa remise chez nos clients, assurant ainsi une visibilité totale sur le processus de livraison.
Ces pratiques témoignent de notre engagement constant envers la satisfaction de nos clients et contribuent à établir une relation solide basée sur la transparence, la fiabilité et la qualité de service.